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Traid - Brand Intelligence

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    Cenário

    Setor: Arquitetura & Decoração

    Programa: Inovação ao Modelo de Marca

    Entregáveis: Análise de comportamento, Estudo de tendências, Estratégia de Marca, Identidade Visual, Comunicação & Relacionamento, UX/UI Design

    Traduzindo mais de 30 anos de história

    contexto

    Traduzindo mais de 30 anos de história

    Com três décadas de mercado, a Cenário Móveis é uma das empresas de movelaria mais conhecidas e admiradas no Estado de Goiás. Com uma política comercial forte (alta qualidade agregada a preço competitivo) e um amplo portfólio de produtos, a marca conquistou relevante participação de mercado e está hoje entre as 5 maiores empresas regionais no setor.

    desafios

    O processo de sucessão familiar trouxe a oportunidade de reavaliar o posicionamento de marca e estratégia de mercado. A ausência de uma comunicação estratégica fez seu maior ativo competitivo (a extrema capacidade de customização) ser distorcido, fazendo com que ela se tornasse conhecida como fabricante (baixa percepção de valor). Por fim, um relacionamento distante com profissionais e clientes deixou a empresa bastante dependente de atributos secundários replicáveis (localização, portfólio e preço).

    pesquisa

    Em um processo que englobou entrevistas em profundidade e pesquisas secundárias, foram identificados os principais fatores de decisão emocionais (exclusividade no relacionamento e percepção de marca) e também os racionais (preço, tempo de entrega, qualidade, flexibilidade na negociação).

    soluções

    A partir da análise do papel funcional, emocional e social da marca, definimos os principais pilares a serem abordados pela estratégia: valorização da cadeia produtiva, transparência nos processos, proximidade na comunicação e experiência mista entre online e offline.

    resultado

    A nova estratégia e identidade de marca da Cenário é uma manifestação do seu papel na vida das pessoas, sendo parte das casas das famílias de geração à geração; ao mesmo tempo destaca seu principal diferencial competitivo, sua capacidade de customização, e seu diferencial comportamental, a integração eficiente e flexível entre vários agentes. Conexão, proximidade, transformação e realização foram os atributos essenciais trabalhados, os quais se traduzem no aspecto visual modular de sua identidade e no discurso familiar do seu posicionamento.

    Danielle Gaioso & Isac Gomes

    Diretora e Fundador

    "Foi um processo liderado com extremo profissionalismo. A equipe teve uma capacidade de percepção com muita fidelidade à realidade da empresa. Eles se adequaram as nossas necessidades e foram flexíveis. Ficamos encantados com o resultado e acreditamos que realmente a empresa terá um novo posicionamento a partir daqui."

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